蓝电到城区各管理部开展调研指导工作
来源:铜仁市住房公积金管理中心
为持续深化“互联网+公积金”服务模式,筑牢公积金信息安全防线,近日,市公积金管理中心党组成员、副主任蓝电到铜仁、碧江、万山等城区管理部开展调研,实地督导便民服务提质、信息安全保障、数字化改革落地等重点工作,推动数字化建设走深走实。

调研组一行实地查看了管理部服务大厅窗口设置、业务办理、便民设施及线上服务推广情况,详细了解归集扩面、贷款审批、提取便利化、风险防控等工作开展情况,认真听取管理部年度重点任务推进、指标完成、存在困难及下一步打算汇报,并就业务流程优化、服务体验提升、信访投诉处置等重点工作进行现场指导。蓝电指出,线上业务是公积金服务数字化转型的重要抓手,要始终以群众需求为导向,不断优化业务办理流程,让数据多跑路、群众少跑腿,切实提升缴存职工的满意度、幸福感。

蓝电对城区各管理部的工作给予充分肯定,并就持续推进公积金信息化建设,做好便民服务提质与信息安全保障工作提出了要求:一是要始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众办事痛点难点,进一步优化线上业务流程,推动更多高频业务实现“全程网办、不见面审批”。二是要加强部门协同联动,主动与民政、住建、税务等部门沟通协调,打破数据壁垒,深化信息共享,不断拓展“互联网+公积金”服务的广度和深度。三是要加强人员培训,提升信息技术人员和业务骨干的安全意识与应急处置能力,持续推动服务提质增效,做到便民不降标、提速不失稳。四是要严格落实信息安全管理制度,定期开展系统安全隐患排查,确保公积金数据存储、传输和使用安全,为全市公积金线上服务系统稳健运行提供坚实技术保障。(图/刘维、孙昊 文/刘维、孙昊)
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