碧江管理部2025年政务服务喜获佳绩
来源:铜仁市住房公积金管理中心
近日,在碧江区人民政府政务服务中心召开的2025年度总结大会上,碧江管理部钱登军同志被政务服务中心评为“优秀首席代表”、4名职工荣获“先进个人”荣誉称号。

2025年,碧江管理部以服务为宗旨、以便民为导向、以满意为标准,全年办件量6.7万余件,各项业务指标稳中有进、服务质效持续提升。一是聚焦主责主业,全年完成住房公积金归集3.6亿元,办理住房公积金提取2.6亿元,发放贷款458笔1.8亿元,通过电话催收、上门催收、诉讼催收等形式催缴逾期贷款共504次17.83万元,贷款逾期率为0.258‰,均超额完成市中心年初下达的目标任务。二是聚焦群众急难愁盼问题,持续开展特色服务。为怀孕、长期生病卧床行动不便、工作繁忙的职工开展上门、延时、预约等特色服务共计65次,切实做到了把服务送到群众家里、把温暖送到职工心上。三是持续深化“放管服”改革,通过“跨省通办”为异地缴存职工办结业务54件,联动多部门办结“一件事”业务39件,满意率100%,为办事群众节省了大量时间和交通成本,得到了上级部门的肯定和缴存职工的认可。四是深入线下开展公积金政策宣传,全年开展走进政府机关、房开企业、社区街道等宣传公积金政策25次,2025年共新增缴存单位86个,新增缴存职工2268人、月缴存额120万元。

2026年,碧江管理部将以更饱满的热情、更务实的作风、更有力的举措,进一步加强干部职工在政治理论、政策法规、业务技能等方面的学习,着力规范服务行为、提升服务效能,激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性,以实干践行使命、以服务温暖民心、以担当彰显作为,奋力为全市政务服务高质量发展贡献公积金人应有的力量。(文\刘维 图\刘维)
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